懷揣感恩，勇擔責任，百舸爭流中傲立潮頭——記8101分公司經理王新明

編者按：近十年的物業管理，他不斷摸索前行，他用愛感化員工，用責任服務業主。他以卓然不群的態勢，開拓進取，理所當然代表著城關物業的服務形象。他的故事并不復雜，但卻使人備受鼓舞，他用理想的旗幟標注幸福的高度。近十年物業，一路風雨，一路花開。

初見王經理，這名高高瘦瘦的物業管理人員有接不完、打不完的電話，大大小小的會議一個接著一個。忙碌、加班已成了他工作的習慣。斷斷續續的采訪過程，他講的不僅是自己在物業的成長經歷，更是用一段親歷回憶著公司的大事記，成績、榮耀、心酸和堅持……

近10年的物業管理生活，從光輝小區到測繪大隊，再到東方紅廣場、甘肅省軍區老營區、新營區、蘭州市食品藥品監督管理局、甘肅省高級人民法院，這所有的波瀾經歷，一步步打開了他的管理思路和服務理念。物業并不是簡單的人力勞作，而是標準化、規范化、專業化的品牌管理競爭。服務無止境，為了讓業主時刻能感受到舒適的辦公環境和良好的生活氛圍，享受到細致的物業服務，在省高法物業管理項目中積極探索運用現代企業管理模式，大膽地提出了“360貼心服務”理念,要求以規范的服務過程，標準化的服務內容，科學的管理方法，為業主提供360細致、周到、貼心的優質物業管理服務，他所管理的項目做到了管理、服務、制度方面的創新，從提高物業服務的質量角度著手提升物業服務品質,為此在物業服務業內塑造形象，打造精品，鑄造品牌。

近10年的努力拼搏，他帶領的分公司員工獲得過多項榮譽，“集團勞�！�、“城關區十大金牌工人”、“物業管理行業標兵”等稱號，他管理的8101分公司曾獲得“甘肅省模范職工小家”、所管理服務的省軍區鍋爐房獲得“全軍先進鍋爐房” 榮譽稱號，同時他本人也在2014年1月被甘肅省軍區評為2013年度工作成績突出，榮獲后勤部嘉獎。

櫛風沐雨近10年，幾多歡喜幾多愁

2005年，作為甘肅省第一批物業管理專業畢業的學員，王新明來到了城關物業。剛畢業的大學生干物業，這在當時是一件讓很多人不能理解的事。王新明在實習期間，各種臟活、累活他都積極主動干，周邊的員工對他也是議論紛紛，總有人問個不停，“小伙子，這么年輕，為什么要打掃衛生？”好多人都建議他換個工作。但在王新明的眼里，既然選擇了，就要義無反顧地堅持。他說：“物業在當時是一個新興行業，但隨著人們生活水平的不斷提高，物業管理行業有著不可估量的發展前景。就因為這一朝陽產業的蓬勃發展趨勢，我沒有理由不堅持�！�

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